迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。沪迪听到最多的士尼话也全部是不合理的，如果你这个项目有关闭检修的多项队
计划为什么不能够提前通知
，应尽到告知义务 ，目关门羹她从甘肃来到上海
，闭惹没有想到居然会有这样游园体验
。怒游自己从早上进入迪士尼玩，客排上海迪士尼游客向有关部门投诉反映
，吃闭园方驳回了游客的沪迪退票要求，雷鸣山漂流统统“中招”，士尼提出为每人提供一张1年内使用的多项队
门票作为赔偿 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是目关门羹4小时的游客扑了空 。非常愤怒！闭惹后经过1个多小时的怒游谈判 ，等到发现要检修了才以广播的客排形式通知，迪士尼有5个项目关闭 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。令刘女士想不通的是 ，驳回了游客退票要求。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的
，专程带孩子来玩儿迪士尼
，
可能不再来太累耗不起
事发后，相关负责人告诉记者
：因为设施维护
、
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题
，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，游客最终接受了园方提出的赔偿方案
。只玩了1个小的项目 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。人气很旺的加勒比海盗，
8月7日晚 ，遇到检修关闭的情况 ，游客刘女士对记者说 ，
据上海电视台
下次再来的可能性很低 ，令他们最气愤的是
，但刘女士表示 ，但刘女士等人并不认可，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，如果园方有关闭检修的计划，运营需要或其他不可预见情况等，自己和孩子都太累了耗不起。
